Comunicação é tudo
Para que uma estratégia de marketing tenha sucesso, é preciso, em primeiro lugar, entender quais são os elementos que precisam ser considerados na hora de desenvolver as ações. Esses elementos são conhecidos como os 4 Ps do marketing: Preço, Praça, Produto e Promoção. Os 4Ps, também conhecido como Mix de Marketing ou
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Uma das coisas mais buscadas dentro das organizações é uma comunicação eficaz. A comunicação não está ligada apenas ao fato de transmitir algo. Ela consiste em fazer com que esta sendo comunicado seja entendido, sem que haja qualquer tipo de má interpretação da mensagem transmitida. É dever de quem está se comunicando assegurar
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Saber ouvir o cliente, saber o que ele quer, ajudá-lo a ter o que ele precisa, fazer um bom pós-venda, ter empatia com suas insatisfações, solucionar rápido os problemas e cumprir as promessas. Se a empresa cumprir essas etapas, terá clientes satisfeitos que voltarão e ainda falarão bem dos produtos
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Todo mundo se comunica de alguma forma. A diferença é que algumas pessoas se comunicam melhor do que outras. Pesquisas mostram que bons comunicadores são mais bem preparados para o sucesso, recebem remunerações maiores, têm melhor autoestima e até casamentos mais duradouros. O que essas pessoas fazem de diferente é colocar alguns conceitos
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O e-mail corporativo é uma importante ferramenta de comunicação nas empresas. Usado para enviar dados, solicitar e enviar informações. O e-mail corporativo tem algumas características que são diferentes dos e-mails que você envia aos seus amigos ou da sua comunicação nas redes sociais. Tão importante quanto seu comportamento dentro do ambiente de trabalho
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As formas e ferramentas do mundo digital não são novas. Pelo contrário, estão vivas na web há um bom tempo. Internet, WhatsApp, Skype, redes sociais diversas, medição, dados on-line, tags, lands, sites, zoom etc. Milhões de pessoas estão conectadas e conhecem esses mecanismos. Mas a maioria só falava disso. Usava
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Falar sobre a comunicação empresarial é preciso antes traçar um comparativo com o que era praticado em outras épocas. Com a chegada das estratégias digitais, a comunicação mudou bastante, e isso precisa ser entendido. O conceito, em si, mudou pouco, já que a proposta ainda é construir e preservar a
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Umas das primeiras fake news criadas sobre o McDonald’s era relacionada ao suposto uso de carne de minhoca nos hambúrgueres da rede. Roberto Gnypek disse que a história começou com a visita de jornalistas à fábrica da empresa, ainda nos anos 80, quando um deles comparou a maneira como a
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Uma campanha publicitária, mais do que comunicar sobre um produto ou serviço, tem a tarefa de mexer com a emoção de quem interage com ela. Ficar na memória das pessoas é um dos objetivos principais de quem cria uma peça publicitária, pois a chance de fazê-las tomarem uma ação, como fechar
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Estratégia para atrair, cativar e reter clientes é algo que todo mundo quer descobrir. E nada mais assertivo que fazer uso do marketing de conteúdo para isso. Marketing de Conteúdo: nada mais é que uma estratégia estruturada para elaborar e disseminar conteúdo relevante com o objetivo de atrair, cativar e reter
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