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Comunicação é fundamental para os negócios.

Uma das coisas mais buscadas dentro das organizações  é uma comunicação eficaz. A comunicação não está ligada apenas ao fato de transmitir  algo. Ela consiste em fazer com que esta sendo comunicado seja entendido, sem que haja qualquer tipo de má interpretação da mensagem transmitida. É dever de quem está se comunicando assegurar

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Os sete pecados do atendimento online.

Saber ouvir o cliente, saber o que ele quer, ajudá-lo a ter o que ele precisa, fazer um bom pós-venda, ter empatia com suas insatisfações, solucionar rápido os problemas e cumprir as promessas. Se a empresa cumprir essas etapas, terá clientes satisfeitos que voltarão e ainda falarão bem dos produtos

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Comunicação é fundamental para o sucesso

Todo mundo se comunica de alguma forma. A diferença é que algumas pessoas se comunicam melhor do que outras. Pesquisas mostram que bons comunicadores são mais bem preparados para o sucesso, recebem remunerações maiores, têm melhor autoestima e até casamentos mais duradouros. O que essas pessoas fazem de diferente é colocar alguns conceitos

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Dicas para escrever bem seus e-mails corporativos

O e-mail corporativo é uma importante ferramenta de comunicação nas empresas. Usado para  enviar dados, solicitar e enviar informações. O e-mail corporativo tem algumas características que são diferentes dos e-mails que você envia aos seus amigos ou da sua comunicação nas redes sociais. Tão importante quanto seu comportamento dentro do ambiente de trabalho

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